Nesta
fase de análise, os dados disponíveis são analisados
pelo grupo multidisciplinar, com o objetivo de familiarizar todos
os participantes com os vários aspetos do produto em análise.
Processa-se a descrição de todas as funções
que o produto desempenha com o levantamento dos respectivos custos.
Determinam-se as funções desnecessárias que podem
ser eliminadas, e as funções que devem ser otimizadas.
A análise
dos dados é desenvolvida nos seguintes passos:
a) Determinar a função básica do produto
b)
Determinar as funções auxiliares que tornam o produto
aceitável do ponto de vista do cliente
c) Aplicar a lógica do "Como?" e do "Por quê?",
usando o ponto de vista do cliente, para determinar as funções
necessárias para realizar a função básica
e auxiliares.
d) Alocar o custo do produto, distribuído pelas diversas funções.
e)
Consultar os clientes, a fim de determinar sua aceitação,
e aplicá-la às funções.
Examinando
fisicamente o produto em todos os seus ângulos, apalpando, montando,
desmontando, torcendo, estudando os desenhos técnicos, os catálogos
etc., vão surgindo perguntas. Para estas perguntas é
preciso procurar respostas que devem ser expressas por um verbo e
um substantivo, as quais serão as funções do
produto. Um produto composto deve ser desmembrado em seus componentes,
que serão analisados como se fossem produtos independentes.
Ao final desta fase, o grupo terá então elaborado uma
lista extensa com todas as funções do objeto e de seus
componentes.
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