1 - Fases do Roteiro de Melhorias

Duas melhorias nunca são idênticas, e a maneira de implementá-las é também diferente. O Roteiro da Melhoria é um instrumento que ajuda a determinar por onde começar. Indica também qual a melhor sequência a seguir na implantação de uma melhoria. Esse roteiro é composto de duas fases:

Fase 1 - Determinação das causas:

Fase 2- Eliminação das Causas: (Plano de análise de causas)



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