1 – Localização, Infraestrutura, Política de Pessoal e Ciclo de Vida do Produto

Localização e infraestrutura - A localização e a infraestrutura também são itens que integram a caracterização geral da empresa.

· O nível de renda e padrão de gastos dos habitantes da região onde se pretende localizar o empreendimento.
· O atendimento ao cliente: no próprio estabelecimento, a domicílio ou via Internet.
· Os requisitos de logística do negócio, ou seja, se há necessidade de armazenamento, transporte de carga pesada etc.
· Legislação municipal, em especial, o Plano Diretor, que é a lei municipal que disciplina a localização das atividades empresariais.
· Legislação ambiental, que pode ter exigências em níveis federal, estadual ou municipal.
· Proximidade com empresas do mesmo ramo, que pode facilitar a troca de informações, parcerias e contratação de eventuais serviços complementares.
· Infraestrutura disponível: rede viária, redes de telefonia, água, luz, acesso à Internet etc.