Na realidade, a plena satisfação do consumidor é limitada pelo seu poder de compra. Muitas pessoas desejam bens que não podem adquirir; assim, os consumidores devem escolher entre os bens que precisam ter e os que podem ficar fora do seu plano de consumo.

Essa escolha deverá ser realizada racionalmente, de forma que a renda limitada disponível seja distribuída entre vários bens, com objetivo de obter a maior satisfação para cada unidade monetária gasta.

Fatores diversos podem afetar a escolha do consumidor na montagem de seu plano de consumo e, consequentemente, na forma de atendimento de suas necessidades. São alguns desses fatores:

Hábitos e costumes
Fatores climáticos e sazonais
Falta de informação
O nível de riqueza
Consumo suntuário
Esforços de vendas



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