Módulo 01 – Revisão dos principais conceitos de Marketing

6 - Variáveis de Decisão de Marketing: Os 4 P’s

Além de conhecer o mercado, o profissional de marketing deve estabelecer objetivos a serem alcançados pela organização. Sejam eles de lucratividade, crescimento ou aumento de conhecimento de marca, necessitam, para acontecerem, de ações coerentes. Essas ações advêm das chamadas decisões estratégicas de marketing, mais comumente conhecidas como 4 P’s, composto mercadológico ou mix de marketing e são as decisões de Produto, Preço, Promoção e Ponto de Distribuição.

As decisões de produto, na terminologia do marketing, incluem não apenas a classificação e as decisões de lançamento os bens e serviços a serem produzidos, mas também marcas, gerenciamento de linhas, embalagens, serviços adicionais aos clientes entre outras características.

Inicialmente, para ajudar no planejamento do composto de marketing, as organizações classificam seus produtos de diversas maneiras. Duas classificações básicas levam em conta a destinação do produto:

Produtos de consumo;
Produtos industriais.

Classifica-se observando as características do próprio produto ou as características de comportamento do consumidor. Encontramos os produtos duráveis e não duráveis.

São os produtos de conveniência, isto é, de compra rápida e rotineira como o Jornal; os de compra comparada, em que existe um processo de escolha, de acordo com a relação custo / benefício, como o computador; e existem os de especialidade, produtos que tem em sua marca ou qualidade superior um motivo para o consumidor se esforçar mais em sua compra, com um Mercedes Benz.