Desenvolvimento de novos produtos inclui todas as atividades envolvidas
em pesquisa, desenvolvimento e lançamento de novos produtos
de alta qualidade, com rapidez e dentro do orçamento.
O gerenciamento de estoques envolve todas as atividades de desenvolvimento
e gerenciamento de estoques de matérias-primas, materiais semi-acabados
e produtos acabados para que se encontrem suprimentos adequados e
os custos em excesso sejam reduzidos.
Atração e retenção de clientes envolve
todas as atividades de busca e retenção de clientes
e no crescimento de seus negócios.
Pedido até recebimento envolve todas as atividades de recebimento
e aprovação de pedidos, expedição pontual
de mercadorias e recebimento de pagamentos.
Atendimento a clientes envolve todas as atividades que facilitam aos
clientes o acesso às pessoas certas dentro da empresa para
receberem serviços, respostas e soluções de problemas
de maneira rápida e satisfatória.