Em termos econômicos, qualidade e preço podem estar correlacionados positivamente, pois á medida em que a qualidade aumenta, o preço acompanha. Em geral, isso parece ser uma observação razoável porque quanto maior a qualidade, maior quantidade de material, mão-de-obra e capital foi empregada na produção. Isso é especialmente verdadeiro em situações em que o cliente têm abundância de informações para comparar produtos e marcas. Em categorias ou situações em que as informações são limitadas ou em que os consumidores se sentem inabilitados para comparar os produtos, o preço tornar-se-á muito mais importante, a menos que a empresa reforce suas informações de preço com outras “evidências”.

Se a alta qualidade for definida de acordo com a definição de produto, ela será manifestada por desempenho superior ou um grande número de características. Assim, um produto de qualidade será vendido por um preço mais alto e, conseqüentemente, para um número menor de compradores. Entretanto, se qualidade for definida de acordo com uma orientação para o usuário, onde adequação estética superior e produção melhorada devam ser inerentes ao produto, não se justifica vender a um preço mais alto.

Existem dois pontos de vista diferentes sobre o impacto da qualidade sobre os custos de produção. De um lado, produção, qualidade e custo estão positivamente relacionados e é razoável que, desempenho, características e durabilidade do produto aumentem da mesma forma que os materiais e os custos de produção. Do outro lado, afirma-se que a qualidade e custos estarão negativamente correlacionados, pois se pressupõe que os erros de produção são custos de qualidade que, no final, têm que ser pagos. Assim, aumentando-se a qualidade diminuem-se os erros e, assim, reduz-se o custo de produção.

Tem-se sugerido que produtos de qualidade superior sejam acompanhados por níveis mais elevados de propaganda. É razoável que fabricantes de bens de alta qualidade estejam habilitados a fazer mais propaganda para persuadir não compradores a experimentarem seus produtos. Isso é justificado pelo maior valor representado para clientes potenciais de produtos mais caros e de maior qualidade
A busca de bens e serviços pode ser investigada por suas qualidades inerentes percebidas antes da compra (ex. o som de um estéreo pode ser ouvido antes mesmo da compra). A qualidade de experiência de bens não pode ser predeterminada, mas deve ser conhecida por meio do uso.

Qualidade pode ser conceitualmente relacionada à rentabilidade por meio de um desses dois cenários: ganhos de mercado (ganhos em participação e possibilidade de cobrar um preço mais elevado) e economias de custo (o aumento da produtividade possibilita custos menores). Em geral, existe um relacionamento positivo entre qualidade e rentabilidade.