Gestão
de Pessoas
Introdução
Este módulo
destina-se a apresentar como a Gestão de Pessoas ocorre concretamente
na empresa. Empresas maiores e mais complexas costumam ser mais formais,
possuem mais documentos escritos, políticas e diretrizes. As menores
geralmente são mais informais, possuem menos registros, documentos
e controles. Independentemente disso, seu papel será o de investigar,
usar suas entrevistas para “sacarrolhar” seus interlocutores
sobre os aspectos mais importantes da gestão de pessoas. O questionário
com o roteiro de questões tem a finalidade de ajudar neste processo
para que depois vocês possam selecionar as informações
coletadas e produzir um relatório com os aspectos mais relevantes
e suas observações críticas devidamente embasadas
conceitualmente. Assim, vocês deverão mostrar a Política
de Gestão de Pessoas, analisando documentos formais, ou relatar
sobre as principais práticas de gestão de pessoas, isso
a partir das entrevistas e observações realizadas. Também
deverão analisar a composição societária e
de propriedade, a estrutura da empresa e as linhas de autoridade e responsabilidades,
bem como as práticas de gestão no provimento, desenvolvimento,
avaliação, reconhecimento e recompensa, além de alguns
aspectos ligados às relações trabalhistas.
Sugestão de apresentação e redação
do relatório:
De posse das informações e dados colhidos com o questionário
de entrevista, estruturem o relatório deste módulo de gestão
de pessoas procurando fazer conexões entre as informações.
Articulem bem as idéias, procurando construir um texto bem encadeado,
com consistência interna, correção gramatical, boa
apresentação, visão crítica, embasamento conceitual
e uma estrutura básica que pode ter variações de
acordo com as opções de cada grupo. A seguir sugere-se uma
estrutura que pode ser útil a todos, a mesma que se utilizou para
agrupar as informações do questionário.
1. Introdução (do módulo gestão de pessoas)
Apresentar em linhas gerais o conteúdo deste módulo.
2. Administração
Articular informações mais ligadas às questões de 1 a 4.
3. Estrutura Organizacional e Controles
Articular informações mais ligadas às questões de 5 a 8.
4. Subsistemas de Gestão de Pessoas
Articular informações mais ligadas às questões de 9 a 18.
5. Conclusão, considerações críticas e sugestões (podem agrupar no final do módulo ou ter um tópico destes em cada bloco de informações).
Após estruturar
o texto do seu relatório para apresentar as informações
e observações feitas no levantamento junto à empresa,
faça uma apreciação crítica deste bloco de
informações , à luz dos conceitos estudados ao longo
do curso. Isso não impede que sua análise possa ser feita
no corpo do relatório, no desenvolvimento de cada tópico,
sendo esta a forma ideal. Recomendações e sugestões
para a empresa devem ser devidamente embasadas a luz do que foi estudado
e quanto a sua viabilidade e benefícios para a empresa em caso
de adoção.
Erros a serem evitados:
• Ter amigos, parentes ou outras pessoas em posições estratégicas da administração que não são qualificadas para funções especializadas.
• Falhar em identificar e recrutar uma diretoria ativa e de prestígio.
• Falhar ao contratar advogados, consultores e outros serviços profissionais necessários.
• Utilizar um sistema pobre ou inadequado de contabilidade ou outros serviços administrativos.
• Quadro insuficiente de funcionários.
• Estabelecer linhas de hierarquia e responsabilidade pouco claras; possuir um sistema de gerenciamento ineficiente.
• Inexistência ou planejamento fraco de treinamento e orientação para funcionários.
• Falta de uma avaliação de desempenho formal para nortear as decisões de treinamento, promoções/carreira, bem como remuneração.
• Oferecer compensações e incentivos inferiores aos praticados no mercado.
• Possuir uma administração desequilibrada (muita chefia e poucos funcionários).
Tamanho sugerido do relatório: 3 a 5 páginas. Em caso de necessidade por conteúdos consistentes e relevantes pode-se extrapolar o limite sugerido.
Exemplo de
organograma:
