Pela metáfora biológica, as pessoas e os grupos, da mesma forma que os organismos, só operam eficazmente ao terem as suas necessidades supridas. Assim, começaram as buscas pela integração das necessidades organizacionais e das pessoas. Tornou-se preocupação administrativa oferecer trabalhos mais significativos, autonomia, responsabilidade e reconhecimento para as pessoas se sentirem mais importantes e interessadas.
A liderança mais participativa e democrática, associada ao trabalho enriquecido, apresentou-se como alternativa às limitações das organizações mecanicistas. A adequação do ambiente de trabalho e a satisfação com ele passou a ser foco de atuação para aumentar a produtividade, o nível da qualidade do trabalho e reduzir a rotatividade e o absenteísmo.
Surge também o princípio da integração dos aspectos técnicos e humanos do trabalho, chamado visão sociotécnica da organização.
