Cada
organização é um sistema complexo e humano, com sua
própria cultura, singularidades específicas e clima organizacional
próprio. Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização
precisa ter as seguintes características:
a) adaptabilidade: a organização
deve ter competência de resolver problemas, ser flexível
para ajustar e integrar novas atividades, ser transparente e receptiva
a novas ideias, sejam elas intra ou extraorganizacionais;
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b) senso de identidade: consiste no
conhecimento e na compreensão do passado e do presente
da organização e no entendimento e compartilhamento
dos objetivos da organização. A alienação
do empregado cede lugar para o comprometimento.
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c) perspectiva exata do meio ambiente: obtenção
de uma percepção realista por meio da capacidade
de diagnosticar, investigar e compreender o meio ambiente;
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d) comportamento organizacional como um todo
orgânico, por meio da integração
dos participantes.
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