| A história recente do Brasil mostra que, após algumas experiências ditatoriais, ações efetivas de controle do feedback se tornaram possíveis, como o impeachment de um Presidente da República e a cassação e condenação de políticos poderosos.
O Código de Defesa do Consumidor é um outro ótimo exemplo, que fez com que as mais diversas organizações deixassem de exercer um poder absoluto sobre os consumidores, buscando melhores formas de relacionamento e padrões de qualidade superiores em produtos e serviços. |
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