No entanto, no ato
de comunicação, o emissor e o receptor não são
entidades neutras que devem produzir, receber e compreender a mensagem.
Devemos diferenciar
comunicação recebida e comunicação
assumida. Comunicar é agir sobre o outro, ao comunicar,
não se visa apenas que o receptor receba e compreenda a mensagem,
mas também a que a aceite, ou seja, que creia nela e que faça
o que nela se propõe.
A aceitação
depende de uma série de fatores: emoções, sentimentos,
valores, ideologia, visão de mundo, convicções políticas
etc. A persuasão é então o ato de levar o outro a
aceitar o que está sendo expresso, pois só quando ele o
fizer, a comunicação será eficaz.