Netiqueta é a etiqueta que se
recomenda observar na Internet, ou seja, ao escrever
e-mails ou mesmo em conversas online. A palavra pode
ser considerada como uma gíria, decorrente da fusão
de duas palavras: o termo inglês net (que significa "rede")
e o termo "etiqueta" (conjunto de normas de conduta
sociais). Trata-se de um conjunto de recomendações
para evitar mal-entendidos em comunicações via Internet,
especialmente em e-mails, chats, listas de discussão,
etc. Serve, também, para regrar condutas em situações
específicas (por exemplo, ao colocar-se a resenha de um
livro na Internet, citar nome do site, do autor de um texto transcrito,
etc.)
Atente para o fato de que estas regras de etiqueta aplicadas à
Internet não são oficiais, nem estão documentadas
em nenhum lugar. A compilação das normas abaixo
está sendo escrita e expandida de forma colaborativa e
voluntária, pelos próprios usuários da Internet.
Deste conjunto de normas de conduta online, podemos destacar algumas:
-
Evitar enviar mensagens EXCLUSIVAMENTE EM MAIÚSCULAS
ou grifos exagerados. Se bem empregadas,
as maiúsculas podem ajudar a destacar, mas em excesso,
a prática é compreendida como se você
estivesse “gritando”, podendo causar irritação
ou levar o interlocutor a se sentir ofendido.
-
De maneira geral, procure não usar recursos de edição
de texto, como cores, tamanho da fonte, tags especiais, etc,
em excesso. Use-os apenas para destacar palavras e expressões
importantes, nunca para dar destaque injustificado à
mensagem como um todo (mesmo que sua mensagem possua apenas
três palavras).
-
Respeite para ser respeitado e trate os outros como você
gostaria de ser tratado.
-
Lembre-se que dialogar com alguém por meio do computador,
não torna você imune às regras comuns
da nossa sociedade, por exemplo, o respeito para com o próximo.
Mesmo que por intermédio de uma máquina, seu
interlocutor está conversando com uma pessoa, assim
como você. Não diga a essa pessoa o que você
não gostaria de ouvir.
-
Use sempre a força das ideias e dos argumentos.
Nunca responda com palavrões, mesmo que usem de grosseria
contra você. Afinal, pessoas inteligentes privilegiam
os argumentos contra a falta deles.
-
Apesar de compartilhar apenas virtualmente um ambiente, ninguém
é obrigado a suportar ofensas e má-educação.
Caso alguém insista nessas práticas, ignore-o.
|