Evite
enviar mensagens curtas em várias linhas. Além
de ser maléfico à rede como um todo, causa irritação.
Escreva frases completas.
Em
fóruns e listas de discussão,
procure expressar-se claramente. Explique
o problema com o máximo de informação
que puder. Tente manter-se no contexto da discussão.
Os fóruns são separados por tópicos,
procure postar no tópico que mais convier à
sua pergunta. Evite sempre mensagens do estilo "Me ajudem
por favor!", "Ajuda aqui!", "Vou jogar
essa coisa fora" ou frases similares.
Dependendo do destinatário de seu texto, evitar o uso
de acrônimos e do internetês,
ou, pelo menos, reduzir a utilização deles.
Preste atenção no que você escreve, evite
códigos e outros, pois é possível que,
em alguns dias, nem você mesmo saiba o que escreveu.
Ninguém é obrigado a usar a norma culta
num e-mail pessoal para amigos, mas use correção
gramatical e pontuação correta, sobretudo
se o e-mail for para uma empresa, uma instituição,
etc. Ler um texto sem pontuação, em particular
quando ele é grande, gera desconforto, e, além
disso, as chances dele ser mal interpretado
são muitas.
Não copie textos de sites ou qualquer outra fonte que
não permita tais cópias e sempre,
mesmo com autorização de cópia, cite
as fontes quando utilizá-las.
Enquanto estiver numa conversa em programas de mensagem
instantânea, nunca corte (interrompa) o assunto
tratado por outra pessoa, isso é desagradável.
Se a pessoa enviar uma mensagem e você enviar outra
completamente diferente, ela ficará sem saber se você
leu ou ignorou a mensagem que ela enviou. Pelo menos escreva
algo para confirmar que leu a mensagem.
Ainda sobre conversas em programas de mensagem instantânea,
evite ao máximo usar emoticons de
letras, palavras e coisas do gênero, isso torna a leitura
das mensagens muito difícil e confusa, em razão
do tempo que precisamos esperar para que esses emoticons sejam
carregados e à irregularidade nos tamanhos e cores.
Emoticons expressam emoções,
e não palavras, procure usá-los fora das mensagens
escritas.
Há messengers que possuem a funcionalidade de se autodeterminar
um status ou estado como away, ou
ausente. Procure usar esta ferramenta, enquanto você
estiver online mas fora do computador, para evitar
que seus contatos conversem com você e tenham que aguardar
horas por sua resposta.
Não envie uma mensagem supondo que a outra pessoa a
entenda da forma como você a escreveu, pode ser que
ela entenda de forma diferente. Uma mensagem
escrita muitas vezes não ficará tão clara
quanto um conjunto de palavras faladas. Procure
ser o mais claro possível para não gerar nenhuma
confusão.
Ao encaminhar um e-mail que recebeu, por
exemplo, os típicos e-mails humorísticos
que percorrem grupos sociais diversos por meio de divulgação
por listas de contatos gigantes, remova os endereços
de e-mails das outras pessoas. Procure escrever os seus destinatários
no campo "BCC" ou "CCO"
em vez do campo "Para". O campo
CCO esconde os endereços dos destinatários.
Todos irão receber, mas ninguém além
de você saberá quem mais recebeu a sua mensagem.
Ao não fazer o recomendado acima, você está
contribuindo para o spam com endereços
dos seus próprios conhecidos. Os endereços de
e-mail acumulados serão "pescados", quer
por parte dos destinatários ou por empresas específicas
existentes na Net cuja função
é acumular contatos de e-mail para envio de propaganda
não solicitada ou phishing.
Antes de fazer uma pergunta em um site qualquer, ou a uma
lista, pense na possibilidade de que sua dúvida já
tenha sido solucionada por alguém, procure em fóruns
e até mesmo em sites de busca como o Google, caso não
encontre, poste suas mensagens e dúvidas, pois sempre
haverá algum usuário na Internet para te ajudar.
Mas não espere que a resposta seja imediata, as pessoas
estão dispostas a ajudar, mas elas têm responsabilidades
e tarefas a cumprir no dia a dia, ficando o acesso aos fóruns
e comunidades, em segundo plano. Seja paciente.
Post-ups
(ato de postar em um determinado tópico com o intuito
de colocá-lo no topo da lista de tópicos) geralmente
são feitos para destacar injustificadamente tópicos
em fóruns e comunidades virtuais. Procure evitar essa
prática, pois é extremamente injusto fazer post-ups,
pois os demais tópicos acabam sendo levados cada vez
mais para baixo na lista de tópicos, diminuindo a probabilidade
de resposta a eles. Não seja egoísta. Aguarde
a resposta às suas perguntas como todos os usuários
de sua comunidade virtual ou fórum: sendo paciente.
Se você estiver do outro lado, ou seja, respondendo
às dúvidas dos usuários, seja humilde
e só responda às dúvidas se realmente
estiver a fim de ajudar. Respostas como "www.google.com.br",
"procura na net" ou "larga de ser preguiçoso"
não ajudam em nada. Procure responder acrescentando
algo útil, que possa enriquecer o conhecimento coletivo.