Subsistemas(s) - o tipo e a organização dos subsistemas que compõem a estrutura de uma empresa vão depender da composição do ambiente externo. Assim uma empresa pode ser formada por diversos departamentos cada qual vinculado à uma parte do ambiente externo.
Subsistemas ou Departamentos internos | Ambiente externo relacionadoAmbiente externo relacionado
Vendas | Clientes, concorrente
Produção | Fornecedores de equipamentos
Pesquisa e desenvolvimento | Ciência e tecnologia
Compras | Fornecedores de matéria-prima
Financeiro | Bancos, instituições financeiras, cliente e fornecedores
Recursos Humanos | Comunidade, pessoas e mercado de trabalho
Financeiro | Instituições financeiras, fornecedores, clientes
Jurídico | Órgãos públicos e todos os outros ambiente
Contábil | Órgãos públicos
Relações públicas | Público e imprensa
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Lawrence e Lorsh - são professores de Comportamento Organizacional da Universidade de Harvard - EUA., que conceituam a "organização como coordenação de diferentes atividades de contribuidores individuais para realizar transações planejadas com o ambiente". Paul LAWRENCE e Jay LORSCH, escreveram a partir de 1964, diversos artigos científicos, que foram editados na Harvard Business Review e da Administração Science Quarterly, e posteriormente, transformou-se em livro denominado Organization and Environment" (1967), publicado pela Escola de Administração de Negócios de Harvard. O Desenvolvimento da Organização, é um dos temas centrais de sua obra, Developing Organizations: diagnosis and Action (1969). Eles, são pesquisadores de "ambientes industriais", que aplicaram o método comparativo, nas suas pesquisas sobre a indústria de plástico. Utilizaram três indústrias que puderam comparar o grau de incerteza em três setores ambientais: tecno-econômico, mercadológico e científico. Os autores concluíram que o índice de incerteza varia em três setores ambientais de acordo os três ramos escolhidos. Essa pesquisa possibilitou a Lawrence e Lorsh, a elaboração da Teoria da Contingência e também enriqueceram a Organização como um Sistema. <<Fechar

2 - Conceitos básicos Diferenciação: conceito desenvolvido por Lawrence e Lorsh em sua pesquisa de confrontação entre organização e ambiente. Consiste na divisão da organização em departamentos especializados responsáveis pelo desempenho de tarefas especializadas: Departamento de Marketing e Vendas; Departamento Administrativo e Financeiro; Departamento de Produção; Departamento Jurídico; Departamento Contábil; Departamento de Recursos Humanos; Departamento de Pesquisa e outros. Os departamentos internos da organização consistem em subsistemas que estão vinculados a diferentes ambientes. Assim, o subsistema de vendas estaria vinculado ao mercado (clientes e concorrente); o subsistema de produção ao ambiente técnico (fornecedores de novas máquinas e equipamentos) e econômico; o subsistema de pesquisa ao subsistema científico e de pesquisa.

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