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Sistema social racional - sistema social onde a divisão do trabalho é racionalmente realizada levando-se em consideração os objetivos a serem atingidos.

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Autoridade - é o poder institucionalizado e oficializado. Autoridade proporciona poder. Uma ordem de produção vinda de um diretor de fábrica tem uma alta probabilidade de ser obedecida uma vez que o mesmo possui autoridade formal para dar a ordem. Por outro lado uma ordem de produção vinda de um operário terá uma baixa probabilidade de ser obedecida caso o mesmo não possua autoridade formal para tanto.

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Dominação - ocorre quando a vontade de quem dá a ordem influencia o comportamento de quem recebe a ordem. A dominação consiste numa relação de poder onde a pessoa que impõe a sua vontade (dominador) acredita ter o poder, e o dominado acredita ter a obrigação de obedecer-lhe as ordens. O acreditar, ou a crença, legitima o poder e é ela quem determina o grau de estabilidade da dominação. Para que as ordens sejam executadas, a dominação necessita de um aparato administrativo. Se um funcionário deixa de acreditar, por algum motivo, que deve obediência ao seu chefe, o mesmo perde poder e a dominação deixa de existir.

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Legitimidade - é a capacidade de justificar o exercício do poder, de explicar porque alguém deve obedecer as ordens ou pareceres de uma outra pessoa. É a capacidade de justificar porque os subordinados devem obedecer às ordens de seu superior. A autoridade só é legítima quando é aceita democraticamente.

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Poder - potencial para exercer influência sobre outras pessoas, impor a própria vontade dentro de uma relação social. Por exemplo, o Diretor de Produção tem autoridade legal para definir metas de produção a serem alcançadas pelos funcionários, essa autoridade lhe dá poder de dar ordem e esperar obediência. Neste caso a autoridade confere poder. Contudo, nem sempre quem tem poder tem autoridade, por exemplo, um líder sindical pode ter o poder de paralisar a produção de uma fábrica, através da mobilização dos funcionários. Neste caso o líder tem poder apesar de não ter autoridade legal.

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2 - Burocracia, autoridade e poder

As burocracias podem ser entendidas como um tipo de sistema social dominante no mundo moderno.

O que diferencia a burocracia dos demais sistemas sociais é que a mesma preocupa-se em atingir a racionalidade, constituindo-se num sistema social racional, ou seja, a divisão do trabalho dentro da organização busca ser realizada de forma racional e não aleatória.

Deve-se diferenciar as organizações burocráticas dos demais sistemas sociais por meio da análise dos tipos de autoridade e dominação existentes em tais sistemas. Cada tipo de autoridade possui diferentes origens, legitimidade e exercício de poder. Pode-se dizer que a autoridade proporciona poder, e que este leva à dominação.

De modo geral, o indivíduo que possui autoridade tem o poder de dar ordens e obter obediência, mas nem sempre quem tem este poder, possui autoridade. A autoridade e o poder dela decorrente dependem da legitimidade em justificar o tipo de poder exercido.