Decidir é escolher entre alternativas.
O processo decisório, envolve as etapas:


  • Percepção da situação problema;
  • Análise e definição do problema;
  • Definição dos objetivos;
  • Procura de alternativas de soluções;
  • Avaliação e comparação dessas alternativas;
  • Escolha da alternativa mais adequada;
  • Implementação da alternativa escolhida.

O homem administrativo depende dos seus valores pessoais e do seu modo único de perceber, aprender e pensar, tomar decisões não otimizantes, mas satisfatórias.

Uma alternativa poderá ser, portanto, ótima ou satisfatória.