Integração:

Para Lawrence e Lorsh a integração consiste num esforço interno que tem por objetivo criar coesão e unidade entre os vários departamentos. Geralmente, ocorre pela coordenação interna.

A necessidade de integração entre os vários departamentos decorre da diferenciação existente entre eles – quanto mais diferenciados os departamentos maior terá que ser o esforço de integração.


Quanto mais fortes forem as pressões ambientais, mais complexos serão os problemas de integração e vice-versa.

Portanto, ambientes estáveis não exigem grande esforço de integração e a coordenação pode ocorrer por meio dos sistemas formais e da relação direta entre departamentos.

Conforme o ambiente vai-se tornando mais instável e turbulento, formas mais elaboradas de integração devem ser desenvolvidas, tais como:

  • desenvolvimento de subsistemas interdepartamentais com contato direto entre funcionários dos diversos departamentos;
  • criação de grupos interdepartamentais nos vários níveis da administração.
Quanto mais diferenciada ou especializada for uma empresa, maiores tendem a ser os conflitos internos de trabalho em equipe e maiores as dificuldades de integração para atingir os objetivos estabelecidos pela organização.