Conceito de Lawrence e Lorsh. O grau de certeza que uma empresa tem em relação a um ambiente consiste em sua certeza a respeito da dinâmica e do desdobramento do ambiente. Desta forma, quanto maior a certeza, maior será a previsibilidade de funcionamento do ambiente. O grau de certeza representa mais uma capacidade a ser desenvolvida pela empresa do que uma característica do ambiente. Envolve a clareza da informação que se tem sobre o ambiente e a capacidade da empresa em visualizar as consequências e reflexos de decisões tomadas.
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