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De acordo com a conceituação de James D. Thompson, a tecnologia pode ser definida com base nos seguintes conceitos: a) Tecnologia incorporada ou hardware: a tecnologia pode estar incorporada em matéria-prima ou componentes (uma placa de alumínio, além do alumínio, possui a tecnologia necessária para sua produção; um computador, além das peças que o compõe, possui também a tecnologia necessária para produzí-las). Ex: máquinas, equipamentos e instalações usados na transformação das matérias-primas, recebidas pela empresa, em produtos ou serviços acabados ou intermediários. b) A tecnologia não incorporada ou software: é encontrada nas pessoas (engenheiros, administradores, pesquisadores, especialistas, técnicos) sob forma de conhecimento existente e acumulado, intelectual ou operacional, de como executar tarefas e operações. É encontrada, também, em documentos como planos, ideias, projetos, patentes, relatórios, desenhos, know-how. A tecnologia pode ainda ser caracterizada como:
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