3.3.2 – O endomarketing

O termo endomarketing provém da junção do prefixo grego éndon, que significa “ação ou movimento para dentro”, com marketing. Endomarketing significa, portanto, o conjunto de ações de marketing voltadas para dentro – ou seja, para o público interno da organização.

De acordo com Bekin:

Angeloni afirma que o endomarketing está sustentado em três premissas:

Esse conjunto de ações de marketing voltadas ao público interno das empresas tem como missão básica, para Torquato, contribuir para o desenvolvimento e a manutenção de um clima positivo, propício ao cumprimento de metas estratégicas da organização, ao crescimento contínuo de suas atividades e serviços e à expansão de suas linhas de produtos.