Finalmente, até que ponto o gerente controla suas atividades? Alguns autores sugerem que ele age como o condutor de orquestra sinfônica, criando um todo maior do que a soma das partes. Porém, Sune Carlson, que conduziu estudo sistemático, não tem essa certeza:

Antes de fazermos o estudo, eu sempre pensava num executivo-chefe como o regente condutor de uma orquestra, impassível sobre sua plataforma. Agora estou, em alguns aspectos, inclinado a vê-lo como uma marionete do puppet-show com centenas de pessoas puxando os barbantes e forçando-o a agir de uma forma ou de outra.