Etapa 4: Formulação da Estratégia - estabelecimento de estratégias para os níveis corporativo, negocial e funcional. A administração precisa desenvolver e avaliar suas alternativas estratégicas que permitam à organização aproveitar da melhor forma possível os seus pontos fortes e as oportunidades ambientais.

Etapa 5: Implementação da Estratégia - a estratégia não é boa ou má em si mesma, depende muito da implementação. A estratégia só será bem-sucedida se for implementada adequadamente, mesmo que tenha sido eficazmente planejada.

O Plano de Ação serve para acompanhar a implementação da estratégia, é o documento que define os objetivos estratégicos, os responsáveis pela implementação, as metas e os indicadores utilizados para acompanhamento e controle da realização do plano.

Etapa 6: Avaliação dos Resultados - mensura-se o quanto as estratégias estão sendo eficazes e quais os ajustes necessários para corrigir desvios verificados.