Estratégia de Nível Funcional - responde à
questão: "O que fazer para apoiar as estratégias
negociais?" Para organizações como o Banco do Brasil
que possui Unidades de Função tradicionais, como: finanças,
marketing, logística, recursos humanos, cada uma dessas unidades
desenvolve estratégias diretamente vinculadas ao apoio das
atividades das diversas unidades de negócio. Por exemplo, quando
a Taco Bell da PepsiCo decidiu abrir uma nova cadeia de restaurantes
de estilo mexicano, o departamento de marketing desenvolveu uma estratégia
promocional para o novo conceito, o departamento de pesquisa criou
novas opções de produtos, e o departamento de recursos
humanos desenvolveu programa de treinamento específico para
as novas lojas.
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