Módulo 01 - O poder da previsibilidade

Análise da Tecnologia

As pesquisas demonstraram que existe um importante relacionamento entre o comprometimento tecnológico da organização e a motivação e produtividade dos empregados.

Estudos realizados em meados da década de 60 por Joan Woodward concluíram que a tecnologia de produção afeta tanto a estrutura quanto o sucesso da organização. A equipe de Joan dividiu cerca de 100 empresas industriais inglesas em três grupos, de acordo com suas respectivas tecnologias de produção:

Grupo 1 - empresas com produção unitária ou em pequenos lotes.
Grupo 2 - empresas com produção de massa em grandes lotes.
Grupo 3 - empresas com produção por processo contínuo.

A produção por processo contínuo refere-se à fabricação de materiais que são vendidos por peso ou volume, como combustíveis, produtos químicos, ou perfumes. Esses materiais geralmente são produzidos com equipamento altamente sofisticado que opera em fluxo contínuo (como a produção de gasolina numa destilaria de petróleo).

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A produção em massa de grandes lotes refere-se à fabricação de grandes quantidades de produtos, algumas vezes numa linha de montagem (como os automóveis).

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A produção unitária refere-se à produção de itens individuais sob encomenda, obedecendo as especificações de um cliente (como roupas feitas sob medida ou um foguete para ir à lua). A tecnologia usada na produção das unidades é de domínio dos artesãos e técnicos especializados.

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