Argumenta
que um subordinado deveria ter um e somente um superior a quem
prestar contas. Nenhuma pessoa deveria reportar-se a mais de um
chefe, pois teria que conviver com necessidades ou prioridades
conflitantes de diferentes chefes. Nas raras ocasiões em
que o princípio da unidade de comando foi violado, por
exemplo, na supervisão funcional de Taylor, deveria haver
uma clara separação das atividades e um supervisor
responsável para cada uma delas. Dessa forma, não
haveria conflito de interpretação nem mau uso dos
recursos.
|
É
vista como um bom conceito para organização empresarial,
seguido à risca pela maior parte das organizações
ao projetar atividades e relações
de trabalho, principalmente nas relativamente simples. Com a complexidade
crescente das organizações e a turbulência
ambiental de nossos dias, esse princípio, baseado numa
lógica mecanicista, cede lugar para uma visão mais
flexível e orgânica, na qual sua
adoção estrita cria um grau de rigidez que pode
prejudicar o desempenho da organização. Esse é
o caso da estrutura matricial.
a
|