6 - Departamentalização por Processo

A departamentalização por processo divide o pessoal conforme cada etapa do processo de produção. Normalmente utilizada no nível operacional de empresas industriais ou de serviços, de modo que cada departamento acompanha uma etapa do processo produtivo. Esta estrutura é vantajosa quando a produção permite aproveitar melhor o equipamento instalado. A tecnologia utilizada torna-se o fator chave para a departamentalização.

Exemplo:

Esta estrutura pode ser usada também para atender clientes.
Exemplo - Tirar carteira de motorista
Você provavelmente passará por diversos setores antes de receber a habilitação. O candidato deve passar por, pelo menos, quatro etapas, realizadas em departamentos diferentes:

1º - treinamento e teste escrito na escola de trânsito;
2º - teste prático no departamento de inspeção;
3º - recolhimento da taxa no departamento financeiro;
4º - recepção da carteira no departamento administrativo, que pode também destinar para sua casa pelo correio.