Os processos são padronizados quando a execução do trabalho é especificada e programada normalmente pelo pessoal de Organizações e Métodos - O&M. Um exemplo são as instruções de montagem que acompanham brinquedos. Nelas o fabricante concretiza e padroniza o trabalho do pai: "pegue uma chave de fenda Philips, junte as peças AX e BX, coloque o parafuso de 2 polegadas no orifício e aperte..."

A padronização pode ser levada a efeito para grandes extensões da organização ou apenas para um simples recheio de tortas, como observa Mintzberg: "o confeiteiro mergulhava uma concha no recipiente com recheio, literalmente enchendo-a milhares de vezes todos dias, e esvaziado seu conteúdo nas massas de torta que vinham em uma mesa giratória, sem se importar se o recheio era de cerejas, morangos ou maçãs."

A coordenação desse trabalho era cumprida por quem estivesse designado para aquela mesa giratória. Naturalmente, outros padrões de trabalho deixam mais espaço para manobras. Por exemplo, o responsável por compras pode ser obrigado a solicitar pelo menos três propostas para as aquisições acima de $ 10.000, mas, por outro lado, tem liberdade de fazer o serviço como achar melhor.

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