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Os quatro
estilos, que correspondem a diferentes combinações de comportamento
de tarefa e de relacionamento, são os seguintes:
Semelhante
ao conceito de flexibilidade de Reddin, encontra-se aqui a ideia
de adaptabilidade. A grande diferença é que na Liderança
Situacional fica mais clara a responsabilidade dos gerentes com o desenvolvimento
dos recursos humanos sob sua liderança, quando e como devem agir
e quais ações devem desenvolver.
Assim, ao
trabalhar no desenvolvimento de um empregado (ou de uma equipe), no desempenho
de uma tarefa específica, o líder deve, primeiro, dizer
o que fazer e demonstrar como fazer (passo A). Em seguida, dar
autonomia para que ele continue, repassando-lhe o grau de responsabilidade
que ele está apto a suportar (passo B). Finalmente, o progresso
deve ser reconhecido, reforçando o comportamento bem-sucedido na
direção desejada (passo C). Esse processo deve continuar
até o atingimento dos níveis de maturidade mais elevados
com relação à atividade.
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