2 - Métodos de Controle

Os métodos de controle podem ser agrupados em: controle antecipado, controle simultâneo (de direção e de triagem) e controle em feedback. A administração pode implementar os controles antes que as atividades comecem, enquanto elas estão acontecendo ou depois que elas tiverem sido finalizadas.

a) Controle Antecipado

É o tipo mais desejado de controle, capaz de prevenir os problemas antes que ocorram. É chamado de controle antecipado porque acontece antes da atividade real. Ele se dirige ao futuro. Por exemplo, os administradores da Embraer podem contratar mais pessoas tão logo o governo federal anuncie que a firma ganhou um grande contrato de fornecimento de aeronaves militares. A contratação de pessoas antes do tempo previne atrasos em potencial. Os programas de manutenção preventiva, realizados nos aviões das principais empresas aéreas, também são uma forma de controle antecipado. Eles são concebidos para detectar e prevenir danos estruturais que poderiam levar a um grave acidente aéreo. Outro exemplo é o professor que examina a sala e o equipamento audiovisual no dia anterior ao início do semestre. Logo, a chave para o controle antecipado é implementar as ações administrativas antes que os problemas ocorram.

O controle antecipado é desejável porque permite que a administração previna os problemas, em vez de ter que consertá-los mais tarde. Infelizmente, eles exigem informações precisas e no tempo certo, o que muitas vezes é difícil de conseguir. Por isso, os administradores frequentemente dependem de outros tipos de controle.