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Comunicação de massa

É a forma de comunicação que se realiza quando dirigida a públicos grandes, heterogêneos e dispersos (audiência), por meio de canais mecânicos-eletrônicos (ex.: rádio, TV, jornais etc.).

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A etapa da eletrônica pode ser assinalada pelo surgimento do computador, cujo uso começou em ambientes corporativos, com grandes mainframes (nos antigos Centros de Processamento de Dados – CPD, principalmente), e migrou para os lares, com o advento do computador pessoal (ou PC – do inglês personal computer), que passou do desktop para o notebook (e depois para o netbook e outros dispositivos ainda menores e de maior portabilidade, processo que começa a se acelerar com o uso de tablets, como o iPad, e de smartphones) – aliado à internet.

As principais características dessa etapa são:

a união do computador às redes (em especial, à internet) transformou a informática em meio de comunicação de massa, aliando a possibilidade de utilização de imagem, som e escrita no processo comunicacional;
a comunicação modifica as relações de tempo e espaço, transformando-se em comunicação em tempo real;
o fluxo de comunicação aumenta exponencialmente, com grande incremento do volume de dados, informação e conhecimento.