Como se pode perceber, as características da comunicação de massa diferem bastante das relativas à comunicação interpessoal. Um exemplo é o que se mencionou, anteriormente, quanto à predominância da unilateralidade do fluxo da mensagem, no caso da comunicação de massa. Em relação à comunicação interpessoal, o fluxo da mensagem tende a ser bilateral (pois há interação, troca entre emissor e receptor nesse tipo de comunicação).

Outro fator é quanto ao montante de feedback (retroalimentação) disponível: enquanto, na comunicação de massa, é baixo, na comunicação interpessoal é alto. Abaixo, veja um quadro comparativo entre alguns fatores relacionados aos canais interpessoais e aos canais de comunicação de massa.