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Cognitivo

Relativo ao conhecimento, à cognição; (linguística) relativo ao processo mental de percepção, memória, juízo e/ou raciocínio. (Fonte: dicionário Houaiss)

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Resolução da ambiguidade - quando há ambiguidade, o poder das mensagens mediadas (filtradas e transmitidas por um meio de comunicação de massa) para definir situações pode ser muito grande. Caso contrário, quando a ambiguidade é escassa, esse efeito pode ser muito reduzido.

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Formação de atitudes – o volume de informação gera maior conhecimento e oferece mais alternativas para que se tomem atitudes.

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Fixação de agenda - nesse aspecto, as pessoas usam os meios de comunicação de massa para sondar e, por meio do feedback, decidir quais são as questões importantes e com o que devem preocupar-se.

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Expansão do sistema de crenças - a informação pode suscitar a ampliação do número de crenças em categorias tais como religião, política etc., aumentando o número de categorias de crenças de uma pessoa.

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Esclarecimento de valores - a informação pode ser útil para esclarecer questões, por exemplo, de direitos civis, motivando a audiência a esclarecer e a assumir seus valores.

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4 - Efeitos da comunicação de massa

Há consenso de que a comunicação de massa produz consequências sobre três campos distintos de ação: cognitivo, afetivo (ou emocional) e comportamental.
a) Cognitivo

Existem cinco tipos de efeitos cognitivos:

Resolução da ambiguidade;
Formação de atitudes;
Fixação de agenda;
Expansão do sistema de crenças;
Esclarecimento de valores.

b) Afetivo

Refere-se às reações emocionais e sentimentos. Estados de medo, ansiedade, disposição de ânimo ou alienação podem ser afetados pela informação veiculada.

c) Comportamental

No domínio do comportamento, a comunicação de massa atua por meio da ativação (iniciando um novo comportamento) e da desativação (cessando antigos comportamentos). As duas hipóteses podem ocorrer em função de informações recebidas.