4 - Definindo Objetivos

a) Objetivos e motivação

A importância dos objetivos na literatura gerencial está baseada na crença de que eles melhoram a motivação e servem de guia para o desempenho individual e consequentemente para melhorar a performance do departamento e da organização. Pesquisas nessa área evidenciam que os objetivos podem ser a principal ligação entre o trabalho gerencial e o desempenho motivado da tarefa.

Muitas das práticas gerenciais exercem influência sobre a motivação, na medida em que afetam os objetivos e intenções das pessoas, isto é, o processo de discutir os objetivos com os empregados só os motiva quando os induz a estabelecer metas e a formar o propósito de atingi-las.

Para que o empregado se motive, é necessário que saiba o que dele se espera. Por isso, estabelecer objetivos claros, com metas intermediárias, geralmente resulta num desempenho melhor do que apenas definir de modo amplo a área de responsabilidade em que ele vai atuar. Sobre esse ponto, diversas pesquisas compararam desempenho de grupos trabalhando em metas específicas, contra grupos operando sobre objetivos vagos, do tipo "vamos ser os melhores", e os resultados apontaram forte vantagem para os mais específicos.