• Incentivo ao melhoramento contínuo. Reconhecer e recompensar pequenas melhorias e encarar o treinamento como ajuda a empregados para trabalharem continuamente em direção à melhoria.

• Colaboração efetiva. Os empregados respondem melhor à aceitação de mudança quando participam da identificação e da escolha das ideias de melhoria.

• Divisão das tarefas difíceis em parcelas que as simplifiquem. Quebrar trabalhos mais complexos numa série de tarefas de dificuldade crescente. Empregados desestimulados têm mais probabilidades de sucesso com o repasse das tarefas. Tarefas mais simples para alcançar o sucesso incentivam os empregados a assumir emresponsabilidades mais difíceis.

• Adoção das qualidades que o gerente espera dos empregados, demonstrando que ele mesmo as possui. Os empregados o transformarão em modelo, pois suas ações se coadunam com suas palavras.