Há muitos
instrumentos de administração cujo uso deve ser aprendido,
assim como novas técnicas. Algumas são difíceis.
Entretanto, a mais importante mudança que o futuro reserva para
o administrador são as aspirações, os valores.
De fato, a sobrevivência da sociedade vai depender cada vez mais
do desempenho, da competência e dos valores da administração.
E isso é que constitui o novo papel do administrador, como agente
promotor das transformações.