Módulo 2 - O Papel da Administração de Pessoas

3 - Competências Requeridas do Gestor

É interessante observar que se admite a necessidade de adaptação das empresas, em resposta às mudanças no ambiente de negócios; no entanto, nem sempre se reconhece a necessidade de novas qualificações profissionais. É como se empresas flexíveis, adaptáveis às mudanças, socialmente responsáveis e comprometidas com a aprendizagem pudessem prescindir, abrir mão de pessoas com características semelhantes.

Rhinesmith (1993) propõe um ciclo de aprendizado de competência global, para refletir a atuação das empresas no mercado global, sobre o processo de desenvolvimento de gerentes, com referência a: mentalidade; características pessoais e competências.

Mentalidade - Para Rhinesmith, pessoas de mentalidade global são aquelas que:

• investem na imagem mais ampla;

• aceitam a vida como equilíbrio de forças contraditórias que devem ser apreciadas, ponderadas e geridas;

• confiam no processo, a fim de lidar com o inesperado, em vez de confiarem na estrutura;

• dão valor à diversidade e ao trabalho em equipes multiculturais como o fórum básico no qual realizam objetivos pessoais e organizacionais;

• veem a mudança como leque de oportunidades; sentem-se à vontade com surpresas e ambiguidades;

• buscam estar abertas a si mesmas e aos demais; repensam limites e encontram novos significados, mudando sua direção e conduta.