1 - A Área de Gestão de Pessoas - Centro de Lucro?

Segundo Chiavenatto (2000) é importante transformar a área de Gestão de Pessoas em um componente estratégico para a organização.

Isto pode ocorrer se mudar a empresa, por meio das pessoas, reformulando a administração: administração participativa, cultura organizacional democrática, qualidade, estrutura organizacional enxuta e flexível, descentralização, compartilhamento de decisões e ações, terceirização, benchmarking.