Nunca se falou tanto em novas realidades com mudanças de grande impacto e mudanças nos valores e práticas do trabalho.
Três são de natureza mais geral:

Essas mudanças são provocadas pela quarta revolução de nosso tempo que é a da gestão, por meio de mudanças nos valores e práticas no trabalho, que começou no século XX. Trata-se do patrimônio - capital humano - o mais importante deles, que é a imagem do novo século, que já faz das pessoas o principal recurso.

Fonte: COSTA, Tarcísio Diniz. Coord. Qual é o Futuro para a Área de Recursos Humanos nas Empresas? São Paulo: Makron Books, 2000, p.9.

Essas mudanças trouxeram turbulência plena de ameaças, mas também plena de oportunidades, e dentre várias outras consequências importantes, alguns fatos se prenunciam como definitivos nas nossas realidades social e empresarial: ética, qualidade de vida e, sobretudo, incerteza combinada com competição.