Uma organização, ao refletir sobre seus sistemas de informação, deve considerar alguns elementos importantes da tomada de decisão:

Decisor	Características psicológicas
Contexto organizacional	Palco da decisão
Objetivo do processo decisório	Como alcançar soluções

Todos esses elementos interferirão na determinação da maneira como as informações devem ser apresentadas.

Nas organizações, existe uma interdependência crescente entre estratégia, papéis e procedimentos de negócios de um lado; e softwares, hardwares, banco de dados e telecomunicações de outro. A mudança em qualquer um desses componentes frequentemente provoca alterações em outros. A figura abaixo ilustra o relacionamento entre organizações e sistemas de informação.