O arranjo
físico por produto ou linear é aquele em que os recursos
produtivos são arranjados levando em conta a sequência
de operações necessárias para executar o produto
ou serviço.
Esses arranjos físicos são projetados para permitir um
fluxo linear de materiais ao longo da instalação que faz
os produtos. As montadoras de automóveis são bons exemplos
de instalações que usam um arranjo físico por produto.
Os arranjos físicos por produto tipicamente utilizam máquinas
especializadas que são configuradas uma vez para executar uma
operação específica durante um longo período
de tempo em um produto. A mudança dessas máquinas para
um novo projeto de produto requer longos períodos de inatividade
e é dispendiosa. As máquinas são organizadas, normalmente,
em departamentos de produção. Os trabalhadores em arranjos
por produto executam repetidamente uma estreita variedade de atividades
em somente alguns projetos de produto. A quantidade de habilidade, treinamento
e supervisão necessária é pequena.
Para que valha a pena organizar os recursos com base no serviço
especifico, normalmente é necessário que o serviço
seja produzido de forma repetitiva e uniforme (mais padronizado), produzido
em grandes quantidades.
Pense numa
lanchonete do tipo fast food. Os clientes chegam e percorrem
as mesmas operações na mesma sequência:
1. escolhem
o que vão comer olhando para o menu luminoso na parede;
2. entram na fila do caixa;
3. fazem o pedido;
4. aguardam o pedido ser atendido;
5. pagam o serviço;
6. vão à mesa;
7. comem;
8. levam suas embalagens ao lixo;
9. deixam o local.
Os recursos são organizados de modo a favorecer o fluxo rápido
e eficiente de clientes, como numa linha de montagem: os recursos são
organizados na sequência em que o serviço é prestado
com o fluxo passando de um recurso a outro numa sequência predeterminada.
Na indústria, este tipo de arranjo físico é pouco
utilizado, pois exige grandes investimentos em máquinas e equipamentos.
Suas características são:
Fonte:
Gianesi, Irineu G. N. e Correia, Henrique Luiz. Administração
Estratégica de Serviços. São Paulo: Ed. Atlas,
1994, p.141.
(a) produtos fabricados em grandes quantidades;
(b) produtos semelhantes entre si;
(c) equipamentos dedicados;
(d) utilizados em sistemas de produção contínuos;
(e) produção e controle da produção mais
simplificado;
(f) exige balanceamento da linha de produção;
(g) equipamentos dispostos de acordo com a sequência de operações.
Exemplo:
montadoras de veículos, petroquímica, etc.