| Como pode ser visto nesses conceitos, a negociação é um instrumento do relacionamento humano e envolve uma série de aspectos, tais como: diálogo, participação no processo, comunicação, busca de acordo, persuasão, concessão, obtenção de vantagem e satisfação de necessidade. É importante considerar todos esses aspectos para que a negociação seja compreendida em toda a sua amplitude e riqueza de possibilidades. Dos aspectos levantados pelos diversos autores acerca do assunto, é possível começar a construir um conceito próprio para negociação, o qual deverá ser multidimensional, uma vez que a negociação é um processo que envolve conhecimentos de diversas áreas. |
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