Martinelli e Almeida (1997) ressaltam que o feedback deve focar:

1) no comportamento, e não na pessoa;

2) em observações, e não em interferências;

3) em descrição, e não em julgamento;

4) em descrições de comportamentos em termos relativos, e não tem termos absolutos ou exclusivos;

5) no comportamento relativo a uma situação específica, e não no comportamento abstrato e vago;

6) na atitude de compartilhar ideias e informações e não em dar conselhos;

7) na exploração de alternativas, e não em respostas ou soluções;

8) no valor que ele possa ter para quem o recebe, e não no valor que ele proporciona a quem o dá;

9) na quantidade de informações que a pessoa que o recebe pode usar, e não na quantidade que o emissor possa transmitir e gostaria de fazê-lo;

10) em um tempo e lugar nos quais dados pessoais possam ser compartilhados em ocasiões apropriadas;

11) naquilo que é dito e não em por que é dito.