1 - Gestão

Ao falar-se de gestão, faz-se referência à própria administração do negócio, à forma de conceber e gerenciar todos os recursos envolvidos na produção de um bem ou serviço. Assim, são muitas formas de gestão: gestão de recursos humanos, gestão de capitais, gestão de tecnologia, gestão de marketing etc.

Gestão refere-se ao processo ativo de determinação e orientação do caminho a ser seguido por uma empresa, na realização de seus objetivos. Compreende conjunto de análises, decisões, comunicação, liderança, motivação, avaliação e controle, entre outras atividades próprias da administração.

Todo processo administrativo - pelo qual se busca planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos da empresa, visando a se atingir os objetivos desejados - chama-se gestão.

Englobaria a determinação dos objetivos e da filosofia da organização, do desenho da estrutura, da organização do trabalho, da natureza das relações hierárquicas, mecanismos de decisão e de controle, entre outros aspectos. Porém, para os críticos, tal processo englobaria não apenas a busca do aumento da produtividade, mas, principalmente, a reprodução das relações de poder, das relações entre capital e trabalho. Dessa forma, sob a bandeira da busca da racionalidade, objetiva o aumento da produção.