Auditoria pode ser definida, segundo Chiavenato (1995), como “análise de políticas e práticas de pessoal de uma organização e avaliação do seu funcionamento atual seguida de melhorias”.

O auditor pode ser um consultor externo, ou então a auditoria pode ser composta por uma comissão interna, formada pelos principais administradores da organização. Pode, ainda, existir a modalidade de auditoria mista, composta por auditores internos e externos à organização.

É importante notar que a auditoria não possui única e exclusivamente caráter fiscalizador, ao contrário, por seu intermédio é possível identificar pontos de estrangulamento ou que causem impacto para a organização como um todo e, assim, propor-se ações corretivas eficientes e eficazes.

Um das características importantes da auditoria é o caráter educacional, pois sua presença gera novos padrões de comportamento e novas atitudes e, em conseqüência, melhora a qualidade da gestão das pessoas na organização.