DRUCKER – Peter Drucker. Austríaco nasceu em 1909 em Viena. Mesmo depois de ter vivido nos EUA por mais de 60 anos, ainda apresenta forte influência da Europa central. É um dos intelectuais mais importantes de nosso tempo. Não por acaso, ele vem sendo chamado nos meios acadêmicos e gerenciais de "pai do management moderno". Ao longo de sua vasta obra, composta de 27 livros sobre administração, uma autobiografia e dois volumes de ficção, Drucker exibe uma capacidade singular para integrar essa rica combinação de pensamento filosófico, político, econômico, histórico, sociológico, tecnológico e mesmo científico.
Peter Drucker Sua lógica é infalível, e ele parece ter uma memória perfeita de fatos, números e cases que usa abundantemente para ilustrar as idéias que expõe. Seus textos foram mais lidos e fundamentaram mais conquistas de que qualquer outro pensador de administração. Escreveu o primeiro livro de administração, Concept of the Corporation, em 1946, baseado nos seus estudos sobre a General Motors. Mas The Pratice of Management (1954) inventou a gestão como disciplina. Drucker dividiu o trabalho dos gestores em seis tarefas: definir objetivos, organizar, motivar, comunicar, controlar, formar e motivar pessoas. Além de cunhar idéias como o da privatização e da gestão por objetivos, lançou o profético livro The Age of Discontinuity (1969), no qual anunciou a chegada dos trabalhadores do conhecimento. Nos últimos anos, tem estudado o tema da gestão de organizações não lucrativas.
Outras obras (em português): 50 Casos Reais de Administração, De Líder para Líder, O Mundo Segundo Peter Drucker, Inovação e Espírito Empreendedor, As Novas Realidades, Administrando para o Futuro, Administração de Organizações Sem Fins Lucrativos, Fator Humano e Desempenho: o Melhor de Peter Drucker, Introdução à Administração e outras.

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TOFFLER – Alvin Toffler é a mais renomada figura do campo de administração futurista da atualidade. Seus livros são sempre aguardados com ansiedade e revelam novas tendências, cenários e previsões. Nascido em 1928, nos Estados Unidos da América, ele divide com sua esposa, Heidi, a criação de textos fantásticos e proféticos.
Toffler chamou de The Third Wave as três revoluções de "ondas". “A primeira vez foi quando a raça humana passou de uma civilização tipicamente nômade para uma civilização basicamente agrícola, sedentária. Isso se deu cerca de 10 mil anos atrás. A segunda vez foi quando a raça humana passou de sua civilização predominantemente agrícola para uma civilização basicamente industrial. O início dessa mudança se deu há cerca de 300 anos, nos Estados Unidos e na Europa, mas muitas regiões do mundo ainda não atingiram esse estágio”.
Segundo Alvin, ainda, embora essa terceira onda tenha sido chamada por vários nomes (Sociedade Pós-Industrial, Sociedade da Informação etc.), a melhor maneira de entendê-la é contrastando-a com a segunda onda, a era da civilização industrial.

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Um Sistema de Manufatura Flexível pode ser visto como dois sub-sistemas: um físico e um lógico. Do ponto de vista físico, um Sistema de Manufatura Flexível é um conjunto de máquinas, ferramentas, matérias primas e produtos. Do ponto de vista lógico, um Sistema de Manufatura Flexível é um conjunto de processos (Favrel, 1985).

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