Pode parecer simples para uma empresa a tarefa de identificar seus concorrentes, mas a faixa de concorrentes reais e potenciais de uma empresa é, na verdade, bem mais ampla, podendo envolver novos concorrentes, produtos substitutos e novas tecnologias.
Os novos concorrentes e os produtos substitutos são duas das cinco forças identificadas por Michael Porter que determinam a atratividade de um setor, a longo prazo.
Além das duas descritas, temos a própria concorrência do setor, o poder de barganha dos fornecedores e o poder de barganha dos compradores.
Os setores são classificados de acordo com:
• quantidade de empresas vendedoras;
• níveis de diferenciação dos produtos;
• presença ou não de barreiras à entrada, à mobilidade e à saída;
• estruturas de custo;
• grau de integração vertical;
• grau de globalização.