Nem
todas as questões do questionário se enquadram dentro da
realidade da empresa pesquisada. Isto se deve ao fato das questões
terem sido elaboradas de forma abrangente, a fim de subsidiar, da melhor
forma possível, os relatórios que serão feitos pelos
grupos. É necessário neste caso citar como resposta a estas
questões apenas a restrição. O campo da resposta
não deve ficar em branco.
Exemplo:
Pergunta: Quantas filiais a empresa possui?
Resposta: A empresa não possui filiais.
Abaixo segue a estrutura
básica do texto do módulo I da Unidade I:
Informações
básicas da empresa: nome, endereço e tipo de produto
fabricado ou serviço prestado que a empresa pesquisada
realiza (resumo simples).
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Localização
da Empresa - análise em relação ao fornecimento
de matéria primas e componentes (manufatura), deslocamento
de clientes até a empresa ou de funcionários da
empresa até os clientes (serviços).
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Instalações
da Empresa - descrição das dependências da
empresa e seu layout básico (posicionamento de equipamentos
principais e demais áreas de serviço).
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Equipamentos,
máquinas e acessórios necessários para a
fabricação ou prestação de serviços.
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Mão
de obra necessária para executar a produção
ou prestação do serviço. Quantificação
e qualificação.
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Descrição
do ciclo de produção (tempo médio necessário
para a fabricação de um lote de produtos ou a prestação
de um serviço). Identificar se há sazonalidade ou
estabilidade da fabricação do produto ou da prestação
do serviço.
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Identificar
a capacidade máxima de produção, a capacidade
utilizada de produção e a quantidade de produtos
ou serviços que devem ser feitos para atingir o ponto de
equilíbrio.
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Descrição
da sequência das etapas do processo de manufatura ou da
prestação de serviços.
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Identificação
de algum gargalo no processo (etapa mais demorada, de maior custo
ou mais complexa do processo).
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Elaboração
do fluxograma das etapas do processo.
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