5
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26/NOV
a
02/DEZ
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III |
Módulo 1 - Pacote de valor |
Discussão:
"Atividade 03" |
| Módulo 2 - Avaliação dos serviços |
| Módulo 3 - Componentes de valor |
| Módulo 4 - Bloqueios culturais |
6 |
03/DEZ
a
09/DEZ |
Módulo 5 - A experiência Japonesa |
| Módulo 6 - Critérios de avaliação
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| Módulo 7 - Atividades empresariais |
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