8.1.1
– Características de um sistema de indicadores
Um sistema
de indicadores tem as seguintes características, segundo Valarelli:
-
É coerente com a visão e com a concepção
que as organizações envolvidas têm sobre os
objetivos centrais e as dimensões que um projeto deve considerar,
e resulta da negociação transparente e não
impositiva dos diferentes interesses e expectativas;
- Considera
as particularidades do contexto e foi desenvolvido a partir de
um bom conhecimento da realidade na qual se vai intervir;
- Define
indicadores que captem os efeitos atribuíveis às
ações, serviços e produtos gerados pelo próprio
projeto;
- Tem
indicadores bem definidos, precisos e representativos dos aspectos
centrais da estratégia do projeto, sem ter pretensão
de dar conta da totalidade;
- Está
orientado para o aprendizado, estimulando novas reflexões
e a compreensão pelos vários envolvidos sobre a
complexidade dos fatores que podem determinar ou não o
alcance dos objetivos;
- Prevê
e especifica os meios de verificação que serão
utilizados, bem como os responsáveis pela coleta de informação,
pela análise e tomada de decisões;
- Combina
de modo adequado à natureza do projeto, indicadores relativos
à eficiência, eficácia e efetividade;
- É
simples, capaz de ser compreendido por todos, e não apenas
por especialistas, sem ser simplista;
- É
viável do ponto de vista operacional e financeiro;
- Fornece
informações relevantes e em quantidade que permite
a análise e a tomada de decisão;
- Aproveita
as fontes confiáveis de informação existentes,
poupando recursos, tempo e energia do projeto.
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